Как стать успешным онлайн-спикером? Рассказывают эксперты

Для успешного онлайн-выступления важно все: качество микрофона, яркая презентация, умение говорить на камеру и мотивировать аудиторию досидеть до конца выступления. Читайте рекомендации экспертов, которые помогут спикеру качественно выступать онлайн

Фото из личного архива Ирины Орловой

Наступившая эпоха онлайн привела к появлению большого количества спикеров, которые выступают преимущественно на онлайн-мероприятиях. Онлайн-формат имеет свои особенности и отличия от офлайн, о которых мы уже говорили. Но какие сложности и возможности дает онлайн-формат спикеру? Как нужно готовиться к онлайн-выступлению? Как стать успешным онлайн-спикером? Об это мы поговорили с нашими экспертами.

Плюсы онлайн-выступлений для спикера

Валерия Романова, PR-директор digital-агентства «Интериум»:

Фото из личного архива Валерии Романовой

Онлайн-формат определенно имеет свои преимущества. Во-первых, у спикера есть возможность охватить большее количество аудитории, нежели чем в офлайн. Также, когда ты выступаешь онлайн, ты абсолютно не привязан к какому-то конкретному месту. Еще одно преимущество: когда вы выступаете онлайн, вы легко можете повесить перед собой текст, и у вас будет меньше запинок. Но не стоит увлекаться чтением с такого листка, лучше сосредоточьтесь на эмоциях и настроении, которые вы транслируете своим зрителям. Еще в онлайн-выступлении отличным подспорьем может стать качественно подготовленная презентация, в которой будет максимально подробно расписано все, что вы захотите осветить.

Анна Ника Гулева, телеведущая, медиатренер, автор курса «МедиаПерсона»:

Фото из личного архива Анны Ники Гулевой

На мой взгляд, онлайн-формат должен казаться более безопасным для спикера, поскольку человек, принимая участие в прямых эфирах и выступая на вебинарах, как правило, находится в привычной, комфортной для себя обстановке, например у себя в кабинете или дома. Поэтому он чувствует себя намного комфортнее, чем в незнакомом зале офлайн-мероприятия. И, конечно, большое преимущество онлайн-формата в том, что такое выступление с помощью всего одной кнопки дает вам возможность охватить гораздо большую аудиторию. Онлайн-формат способен раскрыть перед вами весь мир, где бы вы ни находились.

Надежда Александрова, маркетолог, культуролог, создатель сообщества экспертов в Санкт-Петербурге, организатор бизнес-нетворкингов:

Фото из личного архива Надежды Александровой

Один из плюсов онлайн-формата — это, конечно, экономия времени. Также это отличная возможность коммуницировать с аудиторией. Если вы выступаете на своих каналах (я имею в виду соцсети), вы прогреваете подписчиков к покупке своих услуг, продуктов. Вы самостоятельно делаете анонсы выступления, собираете аудиторию, можете подарить подарки тем, кто досидит до конца трансляции, продолжаете общение в чате/канале. В этом случае ваш эфир — это отличный инструмент повышения лояльности к вам как к эксперту.

С какими трудностями начинающий спикер может столкнуться во время онлайн-выступления

Ирина Орлова, руководитель онлайн-школы итальянского языка UniversItalia: 

Начинающие спикеры часто сталкиваются с различными трудностями во время онлайн-выступлений. Во-первых, это отсутствие навыков управления вниманием аудитории без непосредственного визуального контакта. Многим спикерам сложно адаптироваться к тому, что они не видят реакций слушателей и не могут мгновенно оценить их уровень вовлеченности. Во-вторых, технические сложности могут стать серьезной преградой. Неопытные спикеры могут столкнуться с проблемами подключения, плохим качеством звука или видео, что негативно скажется на восприятии их выступления. Еще одна распространенная проблема – недостаток навыков работы с инструментами для онлайн-презентаций, что может привести к путанице и затруднить донесение смысла выступления. 

Поэтому большое внимание стоит уделить технической части: проверить стабильность интернет-соединения, качество микрофона и камеры, а также подготовить все материалы и презентации заранее. Рекомендуется протестировать платформу, на которой будет проходить мероприятие, чтобы избежать технических неполадок во время трансляции. Все подготовительные мероприятия необходимо проводить с того устройства (ноутбука, планшета), с которого вы будете выходить в эфир. 

Валерия Романова:

Во время выступления можно столкнуться с различными трудностями. Во-первых,  поскольку не все участники захотят включать камеру, будет сложно поймать их реакцию.

Но расстраиваться по этому поводу точно не стоит. Зрители могут легко отвлечься, заняться своими делами, к сожалению, ни у одного спикера нет гарантии, что его все внимательно слушают, поэтому сделайте выступление максимально интересным и насыщенным. Также иногда микрофоны и гарнитура могут фонить. Чтобы этого избежать, лучше заранее проверить, как они работают. Выступление могут испортить уведомления на телефоне, поэтому заранее проверьте, чтобы ваш телефон был на беззвучном режиме или вообще выключен.

Особенности подготовки к выступлению в онлайн-формате

Ирина Орлова:

Важной частью такой подготовки является тренировка навыков ведения прямых эфиров. Она включает в себя такие навыки, как умение четко излагать мысли, работу с презентацией, чтобы слайды использовать как направляющую нить выступления. Нужно учиться говорить в веб-камеру, а не в экран компьютера, а также использовать интонацию и темп речи для постоянного удержания внимания аудитории.

Анна Ника Гулева:

Для тех, кто только начинает свой путь в онлайн, я рекомендую делать больше практики, больше записывать себя на видео: вести свой дневник в формате видео, проводить на камеру небольшие эфиры в своих соцсетях, а потом отсматривать, анализировать их и просто отрабатывать те вещи, которые пока получаются не очень хорошо. Если есть возможность – поработать с медиа-тренером, который «подсветит» вам ошибки и поможет их исправить. Чтобы стать успешным онлайн-оратором нужно то же самое, что и в любой другой сфере – навык и количество попыток. 

Рекомендации и советы – как провести успешное онлайн-выступление

Надежда Александрова:

Во время подготовки нужно учитывать несколько важных нюансов: 

Во-первых, на онлайн-эфире может быть мало зрителей, и к этому нужно быть готовым. Обязательно уточняйте у организаторов, сколько зрителей ожидать, можете ли вы приглашать свою аудиторию? При этом готовиться нужно не меньше, чем при выступлении офлайн.

Во время выступления вам никто не должен мешать при проведении эфира, должен быть стабильный интернет.

Для онлайн-выступления необходимо подготовить презентацию по теме выступления, да и сама тема должна быть полезной для аудитории. Большинство организаторов не поощряют, когда приглашенные спикеры льют воду на эфире или продают в лоб.

Валерия Романова:

Я бы дала такие рекомендации:

Чётко поймите, сколько будет длиться выступление, и несколько раз отрепетируйте его. Главное — не затягивайте свою речь, чтобы зритель не успел заскучать у экрана.

Заранее проверьте, открывается ли ваша презентация на той платформе, на которой вы выступаете, нет ли каких-то технических проблем.

Подготовьте себе заранее место, где вы будете выступать.

Наденьте однотонную одежду. Разноцветный гардероб или одежда с яркими узорами сильно отвлекают внимание. Не стоит надевать чёрную одежду, в кадре она вызывает ощущение «дыры».

Заранее проверьте, как падает на вас свет и как это выглядит на экране.

Проверьте гарнитуру, подключение к Интернету, прежде чем вы начнете выступать.

Удобно расположите рядом с собой необходимые кабели и провода.

Подготовьте вопросы для зрителей, чтобы аудитория с вами активно общалась в чате и была в тонусе. Вопросы, которые могут вызвать жаркую дискуссию, – беспроигрышный вариант.

Придумайте какой-то занимательный интерактив (розыгрыш, конкурс). Это однозначно запомнится и разнообразит ваш спич. Итоги конкурса можно подвести в самом конце, чтобы у зрителей был стимул посмотреть выступление полностью.

Во время выступления меняйте интонации голоса, тогда ваше выступление не будет звучать монотонно.

Даже если что-то пошло не так, постарайтесь всё перевести в шутку и не показывайте зрителям, что вас что-то сбило с толку.

В выступлениях, как в спорте, залог успеха – тренировки. Чем чаще вы выступаете, тем лучше. Более того, с каждым выступлением вы начнёте чувствовать себя всё увереннее и увереннее.

Ирина Орлова:

Прежде всего, необходимо регулярно тренироваться в проведении онлайн-мероприятий, оттачивая свою подачу, управление временем и вниманием аудитории. Рекомендуется также инвестировать в качественное оборудование: хороший микрофон и камера значительно улучшают восприятие вашего выступления. Заранее узнайте о возможностях платформы для выступления. Часто они позволяют не только демонстрировать презентацию, но и использовать интерактивные элементы: опросы, тестирования, реакции. Оставьте время на сессию вопросов и ответов. Все это помогает вовлекать аудиторию и получать обратную связь в реальном времени. И, конечно, не забывайте про профессионализм: подготовка, четкость и уверенность в себе создают положительное впечатление и повышают вашу репутацию как спикера.

Анна Ника Гулева:

Открою еще один секрет. В старой школе телеведущих говорили: «Камера смотрит в душу». Это значит, что любая камера очень хорошо подсвечивает, какой вы человек. Поэтому в своих эфирах будьте искренними, живыми, эмоциональными, разговаривайте со зрителями, как с хорошими знакомыми, и к вам, как говорится, люди потянутся.

Наталья Клименко