Как выбрать PR-агентство с хорошей репутацией и оригинальным подходом в привлечении внимания СМИ

Для взаимодействия со СМИ крупные компании имеют собственную пресс-службу. Но не для всех это подходит. И не всегда специалисты пресс-службы обладают необходимой квалификацией. Как же обеспечить постоянный поток упоминаний компании в СМИ? Для выполнения этой задачи лучше обратиться в PR-агентство, которое сотрудничает с популярными изданиями и всегда может предложить индивидуальную PR-стратегию.

Изображение freepik

Хорошее PR-агентство всегда старается продвигать продукты и/или экспертов, используя возможности их освещения на телевидении, радио, с помощью публикаций в онлайн-изданиях или глянцевых журналах. Среди задач такого продвижения может быть и создание презентаций, и подготовка выступлений, и планирование мероприятий, и написание обычных пресс-релизов. Но какое PR-агентство сможет сотрудничать со СМИ лучше всего? На что обратить внимание при выборе агентства? Об этом мы поговорили с экспертами по продвижению.

Профессионализм и гарантия репутации

Среди качеств, которыми должно отличаться PR-агентство, работающее со СМИ, можно отметить наличие большой базы контактов журналистов, достаточный опыт работы в выбранной сфере и понимание целей заказчика, но не только.

Эксперт по коммуникациям, личному брендингу и PR, член Союза пиарщиков России Анастасия Гуськова говорит, что первым качеством PR-агентства она бы отметила профессионализм. PR-агентство должно иметь хороший опыт и соответствующую репутацию в работе со СМИ и продвижении своих клиентов через медиа-каналы.

Фото из личного архива Анастасии

Также Анастасия считает, что представители агентства должны состоять в Союзе пиарщиков России, поскольку это гарантия репутации для клиента. Конечно, пиарщики должны иметь хорошие связи с журналистами, в идеале с редакторами или продюсерами. 

И еще Анастасия отмечает такое качество, как инновации. Современное PR-агентство должно быть в курсе последних трендов, и предлагать новые и оригинальные идеи для привлечения внимания СМИ. Такое агентство не может ограничиваться рассылкой пресс-релизов по электронной почте.

На что обратить внимание при выборе агентства

Немаловажным фактором при выборе PR-агентства является ценовая политика, но также специалисты агентства должны предлагать своим клиентам успешную PR-стратегию, которая будет решать поставленные задачи, а они могут быть разными.

Анастасия Гуськова дает следующие рекомендации по взаимодействию с PR-агентством: 

• Обратите внимание на специализацию агентства. Некоторые агентства могут специализироваться в определенной сфере или типе публикаций. Выберите агентство, которое имеет твердый опыт и репутацию по взаимодействию со СМИ с компаниями и специалистами именно вашей ниши. 
• В договоре стоит четко обозначить KPI вклада агентства. За конкретный период времени должно выйти определенное количество публикаций в СМИ. К документу стоит приложить утвержденный перечень периодических изданий, TV-каналов, радиостанций и подкастов. Это поможет добиться конкретного и измеримого результата.
• Многие часто забывают, что работа с PR-агентством может быть связана с дополнительными расходами. Конечно, большинство инструментов, благодаря креативным решениям и профессионализму пиарщиков будут бесплатны, но есть и определенные шаги, которые можно предпринять только через финансирование. Определите свой бюджет и выберите агентство, способное предложить услуги в пределах ваших возможностей. 

Основатель и руководитель PR-центра «Город» Анжелика Толочная рекомендует внимательно изучать кейсы, которые уже были реализованы агентством. По ее мнению, это тот показатель, который расскажет об уровне компании. Если в кейсах можно увидеть большое количество публикаций в топе самых читаемых изданий России, либо участие клиентов агентства в качестве экспертов в различных телепрограммах, то от сотрудничества с такой компанией можно будет ожидать, что оно позволит эксперту усилить личный бренд. Или, наоборот, в кейсах могут оказаться только небольшие информационные порталы и региональные СМИ. Работа над популяризацией бренда заказчика в этом случае будет только в рамках региона.

Фото из личного архива Анжелики

Помимо опыта, репутации и уровня профессионализма эксперт по личному бренду, медийности и PR Виктория Пиринская отмечает следующие качества PR-агентства, на которые стоит обратить внимание:

• Умение сохранить клиента;
• Лояльные и выгодные предложения для постоянных клиентов;
• Понимание целей заказчика;
• Коммуникационные навыки и доверительные отношения;
• Гибкость и умение адаптироваться в случае непредвиденных обстоятельств; 
• Четкое определение бюджета и ожидаемых результатов.

Фото из личного архива Виктории

Эффективные PR-стратегии по продвижению в СМИ 2024 

Эксперты отмечают, что один из важных признаков успешного PR-агентства – это умение выстроить несколько PR- стратегий на выбор.

Эксперт по коммуникациям, личному брендингу и PR Анастасия Гуськова выделяет три стратегии, которые будут актуальны в этом году:

1) Многоканальность. 

Социальные сети — это тоже канал медийности. Когда дело доходит до управления репутацией, именно социальные сети являются одним из наиболее эффективных способов коммуникации с аудиторией. Клиентам важно иметь возможность оставить комментарий или оценить качество ваших продуктов или услуг. Конечно, отзывы и комментарии бывают и отрицательными. Но важно быть готовым отработать этот негативный отзыв и стать лучше. В социальных сетях можно инициировать самые разные инфоповоды, которые могут в дальнейшем найти отклик и репосты в СМИ. 

2) Сарафанное радио. 

Это старая рабочая стратегия, которая вторым дыханием открывается в 2024 году. Люди покупают у людей! И сегодня партнерство с лидерами вашей ниши или отрасли для создания доверия является лучшей PR-стратегией. 

Анастасия отмечает: «В прошлом году мы все испытали кризис доверия блогеров, поэтому сейчас я рекомендую делать ставку на менее публичных людей, но с сильным поддерживающим окружением. Сотрудничая с ними, вы можете охватить большую и незадействованную ранее аудиторию, повысить узнаваемость бренда и создать хорошую репутацию. Цитаты этих авторов и их рекомендации могут быть использованы в СМИ для публикаций». 

3) Создание собственного СМИ.

Если говорить о популярных форматах контента сегодня, то нужно делать большую ставку на подкасты. С точки зрения PR стратегии  — это отличный способ привлечения внимания. Так люди знакомятся с вами, переходят на ваш сайт и становятся готовыми лидами. Сегодня подкастеры генерируют контент в виде записанных трансляций. И многие пользователи выбирают аудио-формат для прослушивания информации. Но, кроме записанной звуковой дорожки, существует ещё видео-подкастинг, где звук идёт вместе с картинкой. 

Многие популярные издания также публикуют подкасты на своих интернет-страницах. Анастасия уверена, что этот формат контента будет лидирующим в 2024 году.

Изучайте рекомендации экспертов, выбирайте PR-агентство и выстраивайте собственную успешную стратегию продвижения и развития.

Наталья Клименко