Как построить команду, где каждый — на своем месте

Как построить эффективную команду, где учтены сильные и слабые стороны каждого? Как выявлять разные типы сотрудников и мотивировать их? Кого ни в коем случае нельзя ставить на управляющие должности, а кто подойдет для них идеально?

Фото со съемок подкаста FUTURUM: Общество и бизнес

Сегодня мы ответим на эти вопросы через призму методики Михаила Бородянского, основанную на векторном психотипировании. А разобраться в этой теории нам поможет Милада Бородина, стратег и эксперт в построении бизнеса.

Эта статья – инструкция для HR–специалиста и руководителя, которая поможет разобраться в стремительно развивающейся системе управления человеческими ресурсами. А изучение инновационных методов работы с персоналом помогут создать более эффективный и продуктивный коллектив. Читайте и применяйте знания в своей компании.

Зачем бизнесу использовать принцип типирования?

Согласно теории векторного психотипирования все люди делятся на восемь типов. Эти образы формируются из нескольких характеристик:

• продуктивные черты;
• непродуктивные черты;
• внешний вид;
• речь и жесты.

Из черт характера, манер поведения и склонностей формируется пул профессий и должностей, для которых тот или иной тип идеально подходит. Благодаря этой системе можно определить, как относиться к разным сотрудникам, какие задачи кому поручать, сколько внимания им уделять. Знание этой системы сэкономит HR–специалисту и руководителю колоссальное количество времени, потому что искать индивидуальный подход к сотрудникам станет гораздо проще.

Всего существует восемь типов, и каждому из них соответствует свой цвет:

• коричневый вектор;
• красный вектор;
• желтый вектор;
• оранжевый вектор;
• синий вектор;
• зеленый вектор;
• фиолетовый вектор;
• черный вектор.

Векторное психотипирование на практике

Милада делится своим опытом работы по методике векторного психотипирования. Их команда подбирала менеджеров по продажам, поэтому им было необходимо, чтобы сильными векторами потенциального сотрудника были красный и желтый. Потому что «красные» – активные лидеры, которые при любых обстоятельствах достигают поставленной цели, а «желтые» – бесконечно болтающие люди, которые могут заговорить и убедить любого. Также они рассматривали «фиолетовых» из–за их интуиции и развитой способности манипулировать; «черных» – из–за их природной трудолюбивости и «оранжевых» – из–за их стремления к выгоде и следованию алгоритмам. Команда Милады в этом случае не рассматривала синий вектор, для которого характерна зацикленность на своем внутреннем мире. Люди подобного склада просто не подходят для общения с людьми.

Однако, даже если у человека будет хорошо развит оранжевый или красный вектор, а желтый – совсем нет, то и его Милада не советует брать на эту должность. Даже несмотря на развитые лидерские качества, характерные для этих векторов, сотрудник не сможет качественно выполнить свою работу, потому что будет мало коммуницировать с клиентами. Он не сможет предоставить необходимый сервис и будет брать от клиента больше, чем дает, что приведет к конфликтам.

В работе с желтым вектором Милада советует не откладывать подписание договора или заключения сделки с клиентом «на завтра», а действовать здесь и сейчас. В таких случаях Милада всегда имеет при себе договор, чтобы сразу же отдать его на подпись. А если принести это на следующий день, то «желтый» просто забудет о вас и вряд ли согласится повторно.

Далее мы разберем, чем характеризуется каждый тип, подходящие для него задачи, меры поддержки и способы мотивации.

Коричневый тип

Вероятно, в вашем окружении есть человек, который никогда не опаздывает, ведет сотни списков и структурирует планы дня в своем ежедневнике. Это человек коричневого вектора.

Милада называет таких людей добрыми, честными и пунктуальными. Этому типу свойственно быть и справедливым. Они аргументированно и подробно объяснят вам, почему вы не правы в определенной ситуации. Скорее всего, вам надоест их любовь к четкости и деталям, и вы воспримите это, как снобизм и растекание мысли по древу. Но по мнению людей коричневого вектора, это популярное объяснение поможет вам избежать повторных ошибок.

Такие люди очень хороши в бизнесе, ведь они действуют строго по заданному плану. Им можно поручить заниматься уже готовыми проектами, и они будут их вести четко по правилам и составленному регламенту. Однако, их нельзя назвать инициативными – они не придут к вам с идеей нового проекта, потому что будут заняты выполнением поставленных перед ним задач. А вот люди красного вектора придут.

Красный тип

Люди этого вектора любят внимание, и добиваются его самыми разными способами. Они стараются выделяться в толпе – у них все «не такое, как у всех»: часы, машина, сумка. Эти люди яркие, и вы точно их заметите. По Бородянскому, такие люди – безусловные лидеры. Они любят, когда их ставят на пьедестал, хвалят и подтверждают их значимое влияние.

В команде каждого предпринимателя есть человек красного вектора, ведь он хорош тем, что генерирует новые идеи и дает старт проекту, который точно вырастет и станет успешным. А еще он быстро принимает решения в экстренных ситуациях.

Однако чаще всего таким людям свойственно эгоистичное поведение, из–за чего найти с ними общий язык будет сложно. «Красные», чтобы получить дозу необходимого им внимания, могут перебивать и демонстративно напрашиваться на комплименты. Например, если в толпе кто–то занят разговором, а человек красного вектора в нем не участвует, он может выкрикнуть бессмысленную фразу, чтобы его обязательно заметили.

А когда этих людей не замечают и не хвалят, они оскорбляются и уходят. Они уйдут и в том случае, если им будет скучно и неинтересно, потому что нуждаются в постоянном разнообразии – постоянство их убивает. Такие же «заводилы» – люди желтого типа, но эти два вектора нельзя отождествлять друг с другом.

Желтый тип

Вечно болтающие и поддерживающие абсолютно любой разговор люди есть в каждом коллективе. Это люди желтого вектора.

Вы можете даже не вступать с ними в беседу – им просто нужны уши, чтобы рассказать очередной анекдот или бытовую ситуацию из жизни. Такие люди буквально не могут держать рот закрытым, им всегда нужно его чем–то занять, например, едой. Поэтому «желтые» нередко являются полными людьми. А так как они обожают много говорить и могут убедить любого, то они становятся продуктивными менеджерами по продажам.

Если «красный» крикнет толпе: «Пойдемте за мной!», то желтый пойдет в буфет, а не за ним. И это не просто фигура речи. Люди этого типа активно креативят: они могут без остановки делиться с вами сотнями идей – тут как раз помогут «коричневые», чтобы весь этот поток сознания структурировать. Однако из ста идей действительно стоящими могут оказаться лишь две. И как только они выполнят этот «стандарт», они пойдут заниматься чем угодно, но только не проектом. Такие люди быстро и легко забывают о своих обязательствах. Поэтому «желтым» лучше не одалживать деньги, ведь они могут просто забыть вернуть долг.

Оранжевый тип

Этот вектор походит на красный и желтый – отсюда и название. «Оранжевые», как и «красные», ценят правила и пунктуальность. Но если, например, «красные» выходят заранее, чтобы не опоздать, то «оранжевые» четко знают, сколько времени займет у них тот или иной участок дороги. Они всегда имеют запасной план.

Такие люди четко следуют алгоритмам, поэтому являются хорошими финансовыми аналитиками. Для людей этого вектора важны финансы и выгоды – и ее они ищут везде. Если на каком–нибудь сайте, условно, будет написано «найдите дешевле, и мы продадим вам по этой цене», человек оранжевого вектора обязательно найдет тот же самый товар по более низкой цене и воспользуется предложением.

«Оранжевый» всегда преследует выгоду и будет ее добиваться и для команды.



Синий тип

Люди этого вектора работают преимущественно в сфере IT, науки и музыки. Они живут в своем мире, но прекрасно слышат, что происходит вне и анализируют это. «Синие» очень хорошо работают с информацией и могут запоминать огромные пласты нового.
В своем мирке они не просто перебирают большое количество информации, но и создают новые творческие проекты.

Даже есть анекдот о характере людей этого вектора, рассказывает Милада. Идут два «синих» ученых по улице, а впереди них – девушка. Один говорит другому: «Ой, смотрите, как интересно сложились атомы».

И этот анекдот подтверждает некоторую отстраненность «синих». Пребывание в отдельном мире делает таких людей спокоными и бесконфликтными – они точно не будут, как «красные», привлекать к себе внимание или доказывать вашу неправоту, как «коричневые».

Зеленый тип

Это люди творчества, красоты и созидания прекрасного. «Зеленые», объясняет Милада, могут посмотреть на одну и ту же ситуацию с разных сторон и под разным соусом. Поэтому такие люди способны бесконечно креативить и создавать что–то уникальное.

Часто люди этого вектора имеют детские травмы, поэтому они могут смотреть на мир через розовые очки и сублимировать свою боль через творчество. Они видели много ужасного в детстве, и в настоящем для них важно видеть красоту вокруг.

Для них важны детали, но детали приносящие эстетическое удовольствие, а не практическую пользу.

Фиолетовый тип

Мнительные манипуляторы с хорошо развитой интуицией – это люди фиолетового вектора. Такой человек никогда не будет лидером, но благодаря своей хитрости он всегда будет находиться рядом с ним.

Если «фиолетовый» вдруг решает уйти из команды, то предпринимателю следует срочно пересмотреть свою деятельность. Уход такого человека означает, что руководитель делает что–то не так, и бизнес постепенно умирает. Милада проводит аналогию между хитрыми «фиолетовыми» и крысами: как вторые сбегают с корабля во время надвигающегося шторма, так и первые ищут в побеге спасение. Поэтому люди этого типа всегда находят выход из неудобной ситуации и место, где им будет комфортно.

«Фиолетовые» очень любят плести интриги. Но бывает, что люди этого типа в силу своих ценностей не занимаются подобным. Тогда они с помощью своей интуиции отлично распознают сплетников.

Чёрный тип

Люди последнего вектора – выносливые, дисциплинированные и волевые сотрудники, необходимые в каждой команде.

Обычно, такие люди не отличаются выдающимся интеллектом. Они выполняют ту задачу, которую им поручат сделать. Поэтому чаще всего их деятельность связана с физической, монотонной и конвейерной работой — от природы люди этого типа очень сильные.

«Черные» – защитники. Они ценят семейные связи, поэтому стремятся всех защитить. Люди этого типа сначала построят забор, а уже потом – дом.

Мы разобрали ключевые характеристики каждого вектора данной методики. Какие–то типы могут показаться вам похожими и совпадающими в некоторых аспектах.

Для того, чтобы подобрать более подходящего специалиста на ту или иную должность, вы можете пользоваться и другими способами типирования. Например, достаточно популярной типологией MBTI – здесь рассматриваются шестнадцать типов личности. А еще можно подобрать персонал с помощью психометрических тестов Хогана – сложной, но эффективной системы тестирования, которая оценивает общие интеллектуальные способности и личностные качества сотрудника. Или последовать методу PAEI, основанному на делении персонала по личностным психотипам, которые отвечают тем или иным направлениям деятельности предприятия. Подробнее о каждом мы расскажем в следующих статьях.

Все люди – по–своему особенные. Мы постарались рассказать вам о части этих особенностей, чтобы вы с наименьшим количеством препятствий смогли создать комфортную, продуктивную и дружную команду для наиболее успешной и результативной работы.

Журналист: Дарья Курнакова